DIE WERKZEUGE
KOMMUNIKATION
Austausch von Nachrichten und Dateien zwischen Kunden, Mitarbeitern und Partnern
Zusammenarbeit
Laden Sie Mitarbeiter oder Partner – sowohl aktiv als auch passiv (als Beobachter) – in Vorgänge ein und finden Sie gemeinsam Lösungen für Ihre Kunden
Dokumentation
Alle Aktivitäten wie Nachrichten, Dokumenten-Up- und -Downloads oder die Bearbeitung von Wiedervorlagen innerhalb der Vorgänge werden protokolliert und sind in einer Datei exportierbar
Wiedervorlagen
Vergessen Sie keine Aufgaben mehr mit integrierten Wiedervorlagen inklusive E-Mail-Benachrichtigung für Mitarbeiter, Partner und Kunden
DIGITALE ORDNER
Die digitale Kundenakte zur fachübergreifenden Zusammenarbeit
Zusammenarbeit
Mit dem kundenzentrierten Ordnersystem können Sie, Ihre Kunden und Ihre Partner gemeinsam auf die digitale Kundenakte zugreifen und zuarbeiten
Ordnung
Die themenbezogenen Ordnerstrukturen ermöglichen die Erfassung von Dateien und Metadaten (z.B. Vertragsinformationen)
Freigaben
Die Datenhoheit bleibt beim Ersteller. Über Freigaben können Kunden als auch Ihre Mitarbeiter entscheiden, wer welche Informationen sehen soll
DIGITALER NOTFALLPLAN für Privatkunden
Vorgesorgt für den Worst-Case
Checklisten
Der digitale Notfallplan bietet Checklisten und Handlungsanweisungen sowohl für den Fall der Handlungsunfähigkeit als auch den Todesfall
Verknüpft
Alle Punkte des Notfall-Plans, die auf Dokumente oder Unterlagen verweisen, sind direkt mit dem digitalen Ordner verbunden
Offline-Verfügbar
Der Notfallplan kann mit allen Inhalten des Digitalen Ordners in einer zusammengeführten PDF-Datei heruntergeladen werden
DOWNLOAD-CENTER
Alle wichtigen Dateien an einem Ort
Ordnerstrukturen
Bilden Sie individuelle Ordnerstrukturen ab und fügen Sie Dateien per Drag & Drop in die Ordner ein
Zugriffsrechte
Das gruppenbasierte Berechtigungsmanagement macht die Zugriffsverwaltung einfach und effizient
Dateitypen
Sie entscheiden, welche Dateitypen Sie nutzen möchten
SHOP-SYSTEM
Bieten Sie eigene Leistungen an oder erweitern Sie Ihr Angebot mit Leistungen von Partnern und weiteren Anbietern ¹
Kaufprozess
Der integrierte Kaufprozess umfasst Ihre Produktseite mit umfangreicher Leistungsbeschreibung bis hin zur Kaufabwicklung.
Gutscheine
Nutzen Sie individualisierbare Gutschein-Codes für treue Kunden oder Werbeaktionen
Übergaben
Der Kauf-Abschluss-Prozess bietet Modul- bzw. Datenfreigaben und -übergaben an externe Systeme*
¹ Die Einbindung eigener und/oder externer Systeme können auf Anfrage kostenpflichtig umgesetzt werden
LERNEN SIE UNS KENNEN...
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