Die (nicht immer erfolgreiche) Suche
nach "DER" einen Nachricht...

Veröffentlicht am
22. März 2021

Kennen Sie die Situation, dass Ihnen Kunden Nachrichten und Dokumente zu einem Vorgang über die unterschiedlichsten Kanäle zukommen lassen und Sie deshalb mit der Suche nach “der einen Nachricht”, spätestens aber bei der Erstellung der Dokumentation kostbare Zeit verlieren?

Beispielverlauf einer Kommunikation zwischen Kunde und Berater:

WhatsApp -> E-Mail -> iMessage mit Foto -> E-Mail 

-> Sprachnachricht über WhatsApp -> Telefon 

->  E-Mail mit Zusammenfassung des Telefonats 

-> facebook-Messenger -> E-Mail -> WhatsApp -> usw.

¹ In diesen 20 Minuten erfahren Sie, wie Sie – mit minimalem Aufwand und ohne Doppeleingaben – Zeit (=Geld) und Nerven sparen.

„Channel Hopping“ und die Suche nach "der einen Mail" war gestern.
Ab morgen kommunizieren Sie mit dem NETZWERKZEUG über genau einen Kanal.

Durften Sie auch schon einmal eine Nachricht / den Nachweis über ausgehändigte Unterlagen und Ihrer Empfehlung suchen und hatten trotz detaillierter Suchbegriffe kein Erfolg oder ein nicht eindeutiges Ergebnis?

 Mail-Programm (z.B. Outlook) 

Verwaltungsprogramm / DMS 

¹ In diesen 20 Minuten erfahren Sie, wie Sie – mit minimalem Aufwand und ohne Doppeleingaben – Zeit (=Geld) und Nerven sparen.

Wie viele Seiten hat Ihre ausführlichste Doku?

Eine sehr ausführliche und lückenlose Dokumentation eines einzigen Vorgangs ist die von

HELBERG VERSICHERUNGSMAKLER

125 SEITEN
inkl. aller ausgetauschten Dokumenten.

Können Sie und/oder Ihr Team nachvollziehen, ob und wann eine Nachricht von wem geöffnet wurde?
 
Erhalten Sie einen Nachweis, ob und wann der Empfänger die bereitgestellten Dateien heruntergeladen hat?
 
 Matthias Helberg und sein Team schon.
 
Führen auch Sie zukünftig die komplette Kommunikation über einen Kanal und erhalten immer den Nachweis, wann der Empfänger Ihre Nachricht geöffnet und die übermittelten Anlagen heruntergeladen hat.
 

¹ In diesen 20 Minuten erfahren Sie, wie Sie – mit minimalem Aufwand und ohne Doppeleingaben – Zeit (=Geld) und Nerven sparen.

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…und erfahren mehr über das NETZWERKZEUG 

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BLEIBEN SIE AUF DEM LAUFENDEN