MeisterTask ist ein Projektmanagement-Tool.
Projektmanagement-Tools sind nicht für die Kommunikation mit Kunden gedacht.
Warum sind diese Lösungen nicht für die Anwendungsfälle geeignet?
Es kann nicht nachvollzogen werden, wer wann die eingestellte Nachricht geöffnet hat (Lesebestätigung).
Es gibt keine Downloadbestätigung, wer wann eine bereitgestellte Datei heruntergeladen hat.
Bei MeisterTask steht eine Antwort auf eine Aufgabe im Klartext in der Benachrichtigungsmail.
Für interne Aufgabenverteilung und -nachverfolgung ist MeisterTask sehr intuitiv und einfach bedienbar.
Gestört hat uns, dass der Kunde (wenn man das Tool für eine Kommunikation mit dem Kunden tatsächlich einsetzt) einen eigenen, wenn auch kostenfreien, Account benötigt und dann regelmäßig nach einem Upgrade gefragt wird.